本文摘要：时代在变，零售之争的模式在变。

时代在变，零售之争的模式在变。传统的生产企业绝不再行非常简单依赖线上或实体店铺销售渠道，必须运用互联网技术，将线上线下全面融合，对行业生产和供给方式展开深度转变，提高效率与体验，为消费者带给品质与幸福。作为中央空调行业的领导者与革新者，美的一直从产品、服务等方面探寻新零售模式，力求为消费者带给更佳的体验。

近日，美的中央空调天猫新零售战略合作发布会暨领航者新品独家亮相仪式在杭州举办。此次，美的中央空调联手天猫公布新零售战略，加码新零售，布局线上线下全渠道发展，从数字化和体验两方面升级改建，打造出了核心市场竞争力，将引导暖通行业新一轮商业形态变革。

据报，阿里巴巴集团天猫空冰浸行业总负责人平京、阿里巴巴集团天猫新零售家电负责人廷杨世、奥维云网总裁郭梅德、美的集团中央空调事业部副总经理兼任国内营销公司总经理邵洪杰、美的集团中央空调事业部电商负责人李海龙等嘉宾参加了发布会。会上，美的集团中央空调事业部副总经理兼任国内营销公司总经理邵洪杰回应，美的中央空调将融合天猫新零售模式，深挖用户痛点，大力前进“线上线下”互为融合，构建191家门店终端，覆盖全国核心城市，建构更加立体销售网络及服务体系，为消费者获取更加优质服务和体验。

探讨线上线下融合 重塑消费行为和习惯随着互联网对消费者生活影响的了解，用户卖到商品已不是一个痛点，如何购买好的产品，确实必须的商品以及享用购物的过程，沦为当下消费者的主要痛点。天猫新零售将以大数据、人工智能等新技术优势，赋能中央空调的生产、流通与销售，对线上服务与线下体验深度融合，服务构建产品优化、服务优化和精准营销，全方位升级消费购物体验。利用天猫新零售会场、天猫新零售2.0系统，美的中央空调将切断价值链，构建线上线下融合，细致数据运营，深挖用户痛点，打造出优质终端服务体验。天猫消费电子O2O负责人廷杨世回应，天猫平台凭借多年来积累的可观经验，通过一系列新的阵地、新体验、新起点的打造出，可以全面提高中央空调的销售效率。

以产品力为核心竞争力 维持行业领先地位万变不离其宗，新零售一直环绕消费者市场需求。无论消费场域如何伸延，商业效率如何提高，购物体验如何完备，都必不可少商品品质这个基础。据奥维云网数据表明，舒适度家居是2019年部品快速增长最慢的大类，其中中央空调将持续保持低快速增长的趋势。迎合消费市场需求，美的仅有季候家用中央空调领航者系列在新零售渠道展开了亮相。

据理解，美的仅有季候家用中央空调领航者系列统合了空调、净化器、加湿器、新风机等市场需求功能，通过温度、湿度、新鲜度、洁净度、舒适度以及AI智触六大维度，一机解决问题全家人对于室内舒适度质量的各种市场需求，打造出个性化室内环境体验。在温度方面，美的仅有季候家用中央空调领航者系列使用多项专利技术，提高了制热速度及在低温环境下的制热展现出。在湿度、新鲜度和洁净度方面，该产品将室内相对湿度保持在人体感觉尤为舒适度的40-60%，同时可24小时对全屋空气展开全维监测，另有新风系统可对空气展开多重净化，PM2.5一次净化亲率低约97%以上，并内置可水洗免除替换的石墨烯芯体，维持十年长效抗菌防霉。

在舒适度和AI智能控制方面，领航者系列内机智慧面板使用双电机独立国家掌控，构成360度环绕着气流，让房间温度更加均匀分布。天猫新零售赋能美的中央空调，使其线上互联网力量与线下实体店构成一股“洪荒”合力。面向零售新的常态，美的中央空调将持续耕耘“线上+线下”的新零售营销模式，更进一步提高运营效率，以更佳地服务消费者和在新一轮的行业竞争中赢得先机，稳固行业领先地位。

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